Ob dauerhafte IT-Betreuung, ein spezielles IT-Projekt oder einmalige IT-Beratung: Ich kümmere mich darum.
Ich berate und betreue Kleinunternehmer, Vereine, Selbstständige, Freiberufler, Gewerbetreibende und Handwerksbetriebe für die ein eigener IT-Angestellter nicht infrage kommt.
Ich führe eine detaillierte Analyse der vorhandenen IT-Systeme und Prozesse durch. Dann bespreche ich auf dieser Basis mögliche Verbesserungsmöglichkeiten und die damit verbundenen Kosten.
Meine Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen, mit jeweils besonderen Anforderungen und sehr unterschiedlichen Budgetstufen. Ich erstelle für jeden Kunden einen maßgeschneiderten IT-Plan sowie eine IT-Roadmap und setze diese dann in enger Absprache mit dem Kunden um.
Ich kümmere mich auf Wunsch um alle Updates, Virenschutz, Sicherheit und Monitoring.
Sensibilisierung von Mitarbeitern zur IT-Sicherheit. Mit Beispielen typischer Cyberangriffen wie Spam, Phishing, Social Engineering und Schadsoftware. Ich vermittele auf anschauliche Weise, wie sicher mit Daten und IT umzugehen ist und gebe Handlungsanweisungen, was bei Sicherheitsvorfällen zu tun ist. Es werden keine besonderen IT-Kenntnisse vorausgesetzt.
Ich biete kompetenten Support. Egal ob per Remote-Unterstützung oder bei Besuchen vor Ort. Ich lege dabei großen Wert auf freundliche Kommunikation, Geduld, Erklärungen und biete überdies auch Schulungen an.